企销客CRM:把销售话术做成「CRM百科」
营销服一体化 CRM。它把「行业方案」和「CRM百科」都提到一级导航,选型知识放在客户自己会翻到的位置。
打开公开站点
九个同行的公开站点,一条一家:它的定位、我们从公开页面上看到的三处可学、以及我们能对应做什么。页面里的数字为各家自述,观点是我们自己的判断。
以下九条,一条一家:它的定位、我们从公开页面上看到的三处可学、以及我们能对应做什么。观察取自各家公开首页与栏目结构,数字为各家自述,观点是我们的判断,不构成对任何一家的推荐或评价结论。
做网站这一行,客户问得最多的一句话是「你们和别家有什么不同」。要回答它,得先把别家怎么摆看清楚。所以我们把看过、拆过的同行站点逐条记在这里:它的定位、从公开页面上看到的三处可学、以及我们能对应做什么。
同类案例放我们自己做的站,行业解决方案放按行业拆的做法,这一栏只放别人家站点的观察。
下面那张表一行一家:左边是我们在它公开页面上挑出的一条做法,右边是我们站上对应的落地位置,点站点名能跳到那一家的观察稿。状态只有两种——「已落地」是现在点开就能看到的,「待定」是我们认了、但还没做的。
九条里落了八条,只差一条:优网的案例同时按行业和类型两个维度筛,我们这边案例已经按四条业务线各分一栏,列表页还没有筛选器。这一条记作待定,做好了会把表里那行改成已落地。
一行一家:左边是我们在它公开页面上挑出的一条做法,右边是我们站上对应的落地位置,点站点名能跳到那一家的观察稿。
可学「行业方案」和「CRM百科」都放在一级导航,选型知识放在客户自己会翻到的位置。
可学认证直接写名称不写形容词,售后承诺做成能查的文档。
可学一级导航只留五项,价格单独成项,点两下就能看到数字。
我们一级导航只放四条业务线,报价与费用单独成栏,四档套餐与十二篇费用文章都在里面。
可学把装机跑出来的站点做成案例墙,文档与社区就是它的资质。
可学不做报价页,把咨询表单嵌进首页,想谈的人随时能开口。
可学首屏只承担一件事:banner 里不放电话也不放表单,信任段退到第二屏。
我们首页只留一段定位和两个按钮,案例屏排在它后面。
可学案例同时按行业和类型两个维度筛,厚度押在案例与知识库两侧。
我们案例已按四条业务线各分一栏(同类案例等),列表页还没有筛选器。
可学一级导航十项全部平铺、不带下拉,做不做一眼到底。
我们四条业务线加二级栏目直接平铺,手机版顶栏逐层展开,不藏在下拉里。
可学内容侧做成课程,按建站前、建站中、建站后三个阶段排。
我们操作手册分六组,从入门环境一路排到授权与运维。
营销服一体化 CRM。它把「行业方案」和「CRM百科」都提到一级导航,选型知识放在客户自己会翻到的位置。
打开公开站点SaaS 软件套件。它把 ISO 与等保这类认证名称直接放在页面上,把售后承诺做成可查文档,这两件事比形容词管用。
打开公开站点网站建设加小程序开发与 SEO。一级导航只有五项,价格单独成项——同行里少见,但方向是对的。
打开公开站点开源建站程序。它把装机出来的站点做成案例墙,把可扩展做成商店,社区数据就是它的资质。
打开公开站点首页十一屏、五个资讯栏目,报价不出价页而是内嵌表单。我们这一栏里版面信息密度最高的一家。
打开公开站点三屏满屏轮播、文字压在左下、计数在底部条带。banner 内不放电话也不放表单,信任段放到第二屏。
打开公开站点一级六项、知识库七组四十六子,案例按行业与类型两个维度筛。它的厚度都在案例与知识库两侧。
打开公开站点一级导航十项全部平铺、不带下拉,首屏满屏静态图加计数。案例按行业筛,问答藏在观点栏里。
打开公开站点建站与外贸服务商,首页七屏全静态 banner 加 CTA,无计数器、无案例墙、无报价;内容侧是课程。
打开公开站点
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